通过对市场环境的整体分析科学作出预测，为营销规划制定以及营销策略调整提供重要依据。相关工具表格：市场开拓可行性分析表、市场调研报告表、市场占有率分析表、不同区域销量统计表等。
本工具包：市场部经理、市场研究主管、市场策划主管、市场拓展主管、客户关系主管、公共关系主管、客户关系代表等职位的职务说明书。
向豆丁求助：有没有略谈零售市场顾客行为的影响?
