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doc 国际商务礼则介绍
国际商务礼则介绍
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本文主要是介绍国际商务礼则，强调在当今竞争激烈的国际商务舞台上，熟练而恰当地运用礼仪知识，有可能对业务产生事半功倍的效果。因此，应熟知以下准则：知己知彼，入乡随俗，由于不同民族的文化背景对礼仪有很大影响，在与国外商家做生意时，要尽可能多地熟悉对方的商务习俗和节奏。当你代表公司洽谈生意时，如能尊重对方的风俗习惯，使客户心情舒畅，成功的概率就可能增大。为了避免交往中的失礼行为，事前应阅读一些介绍客户所在国概况的资料，了解问候用语、服饰规范、用餐知识、地理概况、赴约及赠礼习俗等。在异国他乡，尝一尝当地的特色食品，学一学当地的言谈举止，有助于拉近彼此间的距离，并对业务的开展产生积极影响。尊重对方，不妄加评判不同的国家做生意的方式会截然不同，不能因存在这种不同就认为对方不对。如欧美人认为，在交谈时目光注视对方表示着关注、真诚和尊敬；而亚洲和非洲一些国家的人则认为视觉会影响听觉的注意力，他们以回避目光方式来表达对他人的尊重。因此，要时时站在对方的文化角度去观察事物，动辄批评他人的做法，在国际商务活动中一向被视为不礼貌行为。如果使主人或客人的处境难堪，即使是一时疏忽，也往往会给业务带来严重损失。友谊第一，生意第二友谊的建立与业务的发展往往是密不可分的。对许多国家而言，在建立工作关系之前，往往需要建立相互间的信任。从礼仪的角度看，只关心生意是否做成是短视行为。一次商务会谈能否成功或取决于你打高尔夫球的水平或有赖于主人在同你进餐或听音乐会时对你品位及性情的了解。国外许多商家都把建立彼此信任视为建立长期合作关系的必要投资。在欧洲和中东，如果对方认为你不可信赖，即便对你提供的产品感兴趣也不会同你做生意。在日本商人们更重视建立在相互信任、彼此友好并能提供优质商品和服务基础上的长期合作关系。
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商务礼则范文(范本）
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