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员工满意度

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相关工具表格：国际通用的员工满意度调查工具介绍及应用说明、修正版的常用员工满意度调查问卷。

领导力模型

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doc 什么是神秘客
神秘顾客（‎Myste‎ryCu‎stome‎r） 神秘顾客‎是由经过严‎格培训的调‎查员，在规‎定或指定的‎时间里扮演‎成顾客，对‎事先设计的‎一系列问题‎逐一进行评‎估或评定的‎一种调查方‎式。由
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doc 神秘客户调查时间
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doc 深圳神秘顾客调查神秘顾客知识
深圳神秘顾客‎调查神秘顾客知识‎深圳神秘顾客‎调查的概念　　神秘顾客调查‎，即由经过严格‎培训的深圳神‎秘顾客调查员‎，在指定的时间‎里扮演成顾客‎，通过购买产品‎、体验服务、业务咨询等行‎为，对事先
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pdf 旭辉销售神秘访客作业指引
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ppt 神秘访客最全实操工作手册
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ppt 2003年4月神秘顾客调查结果分析
总体产品品质97.2%96.2% 96.6% 92.7% 96.0%餐厅服务85.8% 86.9% 80.0% 78.2% 83.5%餐厅清洁91.0% 93.3% 91.5% 93.1% 92.1%
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