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员工满意度

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领导力模型

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深圳神秘顾客‎调查神秘顾客知识‎深圳神秘顾客‎调查的概念　　神秘顾客调查‎，即由经过严格‎培训的深圳神‎秘顾客调查员‎，在指定的时间‎里扮演成顾客‎，通过购买产品‎、体验服务、业务咨询等行‎为，对事先
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总体产品品质97.2%96.2% 96.6% 92.7% 96.0%餐厅服务85.8% 86.9% 80.0% 78.2% 83.5%餐厅清洁91.0% 93.3% 91.5% 93.1% 92.1%
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神秘客户调查问卷酒店名称：住客姓名： 房号： 联系电话： 入住时间： 性别： 退房时间：项目 备注说明1 酒店附近的路口指示清晰明了；2 酒店照明（灯光）满足宾客需求；3 楼层指示清晰；4 夜间酒店内
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docx 神秘调查问卷
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