相关工具表格:部门绩效考核表、岗位目标责任书、部门绩效考核总结表。
主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。
向豆丁求助:有没有突出核心目标强化可操作性?