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第三方物流企业客户关系管理的研究
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随着科学技术的不断发展和全球经济一体化进程的加快,第三方物流作为一种先进的经营模式,正受到各行各业的广泛关注。目前,我国的物流企业总体上还处于现代化的转型时期。在这种情况下,第三方物流作为行业的一份子既有无限的发展前景,又承受着前所未有的冲击。企业能否在不断变化的环境中经受住考验,取决于是否能满足日益增长的市场需求,是否能从客户关系管理的角度来统筹规划自己的业务。 本文从第三方物流企业客户关系管理基本原理和我国第三方物流企业客户关系管理现状出发,针对目前存在的问题,旨在为第三方物流企业构建一个客户关系管理模型,并结合实际,提出了一系列实施策略。然后,借助于平衡计分卡模型,通过改进平衡计分卡的四个维度,选取合适的分析指标,对第三方物流企业的客户关系管理进行绩效评价；文章最后对第三方物流企业安泰达公司进行案例分析,指出其在客户关系管理方面的成功与不足之处,并对其不足提出了一些建议。
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第三方物流成本管理
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7.1第三方物流成本概述• 7.2 第三方物流成本分析与预测• 7.3 第三方物流成本核算及控制• 7.4 第三方物流成本绩效评价返回7.1 7.1.1第三方物流成本概念• 1. 成本定义• 成本是企
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第三方物流企业管理
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2.1第三方物流企业战略管理• 2.2 第三方物流企业市场营销管理• 2.3 第三方物流企业人力资源管理• 2.4 第三方物流企业项目招投标管理返回2.1 2.1.1物流战略的基本含义• 近十几年来，
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第三方物流服务质量与提高
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第三方物流服务质量与提高
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制造企业第三方物流服务设计方案课程设计最终版
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制造企业第三方物流服务设计方案完成时间：2012 第一章背景及现状分析 企业现状SWOT图分析.................................... 第二章方案设计概述.......
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基于供应链管理的第三方物流服务商选择及评价体系研究
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昆明理工大学硕士论文基十供应链管理的第三方物流服务商选择及评价体系研究量、生产计划与管制系统的有效性、过去的整体绩效历史、采购项目及价格：Ｅ１１ｒａｍ（１９９４）提出厂商在作供应商选择时，除了要考虑如
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第三方物流服务合同加封皮
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第三方物流服务合同合同编号： 签约地点：东营市南二路226 号公司三楼会议室 甲方：山东胜利进出口有限公司 地址：济南高新技术开发区天辰大街2238 电话：88725108；88725109传真： 乙
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第三方物流企业仓库管理系统的集成与服务
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第三方物流企业仓库管理系统的集成与服务第一章 研究意义随着企业信息化和技术水平的提高，第三方物流企业要增加业务市场份额 、加强竞争力 ，就必须更加重视和提高以客户为导向的服务、尤其是信息服务 。第三方
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固体废物第三方服务产业管理
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固体废物第三方服务产业管理
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某第三方支付公司客户服务管理制度
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某第三方支付公司客户服务管理制度某第三方支付公司客户服务管理制度某第三方支付公司客户服务管理制度
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