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配送服务管理

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服务与支持

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7章章电子商务物流客户服务管理电子商务物流客户服务管理学习目的 学习目的• 随着电子商务时代的来临，传统物流正发生着根本性的变化，电子商务要求快捷、高速、划分细致的物流方式，这便对客户服务提出了更高的
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