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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

离职管理

离职管理

包含:《离职管理.doc》
内有文档：8

相关工具表格：离职管理制度、离职申请表、离职通知书、离职手续完备表等。

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高端餐饮连锁企业客户关系管理的实证分析与研究高端餐饮连锁企业客户关系管理的 实证分析与研究 学科专业:工商管理 研究生:宋利峰 指导教师:齐二石教授 天津大学管理与经济学部 二零一一年五月独创性声明
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