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客户关系管理

客户关系管理

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主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

公共关系拓展

公共关系拓展

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主要指公关活动的策划、执行与效果监测。相关工具表格：新闻发布会执行方案、公关活动合作协议、公关活动物料表、公关活动现场执行流程控制表、公关活动预算模板、新闻发布会邀请函等。

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管理123crm客户关系管理成功案例(一)
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管理123CRM客户关系管理成功案例：北京京俊晖科贸有限公司主要业务范围是液晶显示屏销售，总部在北京，同时在上海、深圳等地设有办事处。存在客户流失严重、业务管理难等困扰。管理123为企业搭建了一款灵活的管理信息系统，保留全部客户资源，避免因业务员更换而流失客户。下面具体了来了解一下管理123CRM客户关系管理成功案例。
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管理123crm客户关系管理成功案例(一)
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管理123CRM客户关系管理成功案例（一）——所有资料文档均为本人悉心收集，全部是文档中的精品，绝对值得下载收藏！
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王婉珊业務顧問城市大学兼職講師客户关系管理CustomerRelationship Management2Sandy Wong email: sandyyswong@yahoo.comcmsandy@
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CRM:客户关系管理当前市场竞争日益激烈，仅仅依靠产品的质量已经很难留住客户，必须为客户提供全方位的服务，服务已经成为克敌制胜、提高竞争力的强有力的手段。对企业来讲，针对每个客户的不通需求，提供个性化
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屈臣氏的客户关系管理分析/9ippt 目录 一、企业背景二、客户识别 三、客户区分 四、客户互动 五、客户个性化 六、客户满意及忠诚规划 七、意见和建议
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