主要指公关活动的策划、执行与效果监测。相关工具表格：新闻发布会执行方案、公关活动合作协议、公关活动物料表、公关活动现场执行流程控制表、公关活动预算模板、新闻发布会邀请函等。
本工具包主要包括5S活动实施过程中常用的推行计划表、推行要点、工作会议纪要以及常用的工具方法，例如看板管理、红牌作战、检查表等。
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