市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。相关工具表格：市场细分标准与变量等。
主要对新产品的开发、评审、试制进行有效监控与管理。相关工具表格：新产品开发计划表、新产品开发评价表、新产品试制鉴定表等。
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