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约有25篇，以下是第 1 - 10篇
doc 美廉美超市客户关系管理
目前，美廉美超市的客户管理水平较低，还处于起步状态。美廉美超市从2001年
起开始实行会员制，目前大概有会员60万，但会员客户消费额只占总销售额的40%，
而其余60%的销售额由非会员客户贡献。现在，该超市只有会员客户的信息，没有非会
员客户的信息，掌握的会员客户信息只包括姓名、年龄、住址等极其基本的信息，其他
大量有用信息并没有收集。目前，该超市的客户管理存在以下几个问题:客户分类笼统
粗糙，只分为VIP和普通会员两类;客户信息收集不充分，大量有用信息没有收集;收
集到的客户信息利用程度低，客户服务针对性不强;员工的客户管理意识不够，没有相
应的客户管理文化。这些问题已经严重地制约了超市的发展和竞争力的提高。
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ppt 美世绩效管理
阳光股份有限公司绩效管理培训2004年11月美世咨询北京2 Mercer Human Resource Consulting绩效管理系统是否有效运转？ 来自美世美国的一项调查研究表明，只有约34%的受
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ppt 国美电器人力资源管理
总部行政中心总部行政中心主讲：潘高峰 主讲：潘高峰Andy Andy12 12 44AA ?Email Emailandypan2003@sina.com// ——招聘部—赵铮员工关系部—吴彤行政检查
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ppt 美世-岗位管理
2Mercer内容前言“岗位”的概念岗位设置的基本思路岗位分析－角色澄清岗位设置岗位分析实际操作【参考】岗位评估Ｑ＆Ａ3Mercer4Mercer１．１．普遍的人力资源管理动向 普遍的人力资源管理动向
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pptx 美世-员工职业发展管理培训课程
美世-职业发展共赢模式2Mercer目录 一、人才管理概述 二、职业发展管理概述：职业发展共赢模式 三、职业发展管理基础：发展通道——确定生涯路径 四、职业发展管理条件：能
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ppt 美世绩效管理体系设计
Mercer课程目标–了解理解绩效管理的基本概念– 掌握关于平衡计分卡和目标设定的基本管理工具– 了解如何构建一个有效的绩效管理体系– 绩效管理体系设计案例3 Mercer• 为什么需要绩效管理• 绩
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ppt 美世组织设计与职位管理
Mercer企业面临的挑战企业所处大环境的变化趋势： 竞争的国际化 需求的个性化 产品的服务化 最终形成了企业外部环境的不稳定性和多样性 企业在组织结构方面常见的问题： 部门职责不清 业务衔接不畅 内
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doc 国美电器薪酬管理手册
国美－人资－薪酬004《薪资管理规定》 5.1职级规划 5.2宽带薪级规划 5.3薪资核定 5.4薪资结构说明 5.5薪资构成 5.6月薪资加减项 5.7薪资调整类别 5.8特殊人员薪资核定及调整原则
价格： 10.00豆元 大小：1.15M页码：43页时间：2018-12-10浏览：1
doc 美甲学员合同
美甲学员合同美甲师劳动合同与学员培训协议模板 为了明确业主与美甲培训学员在培训期间的权利和义务，秉承平等自愿、协商一致、合作共赢的基本原则，经双方友好协商，签订本协议。 美甲学徒（岗位）培训时间通常为
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pdf 美日企业人力资源管理比较分析
无论在理论还是在实践上，企业人力资源管理，主要有东方和西方两种模式，东方以日本为主，西方以美国为主。本篇论文在概括、归纳人力资源管理有关理论的基础上，对有代表性的美国和日本企业人力资源管理的特征分别进
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