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pdf 通信企业营业厅店长胜任力特征研究
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ppt 营业厅服务礼仪规范周湘影
主讲人：周湘影长沙分公司讲师简介:周湘影培训经历: 职业经历:教育程度:在读中南大学MBA工商管理硕士2003年7月-2005年9月 长沙移动原营业中心营业员（2年）2005年10月-2007年1月
价格： 10.00豆元 大小：2.51M页码：43页时间：2018-07-29浏览：0
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doc 营业厅现场管理
Page1 16版权所有，侵权必究 营业厅现场管理 目录 一、课程介绍（Course） 四、联系我们（Contact）.....................
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ppt 营业厅服务礼仪规范技术介绍
2011年8月3日江宁华润燃气•掌握营业厅文明服务用语以及基本礼仪；• 明确营业厅收费人员的工作职责以及规范客服人员工作流程；• 完善客户服务工作，提高客户满意度；• 1.营业厅文明服务用语• 2.营
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供电营业厅管理办法第一条 供电营业厅管理的依据 依据国家电网公司《供电服务规范》，国家电网公司员工服务“十个不准”，国家电网公司供电服务“十项承诺”， 国家电监会《供电监管办法》，电力公司《营销服务行
价格： 10.00豆元 大小：78.5K页码：6页时间：2017-02-21浏览：5
doc 营业厅值班制度
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