以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。相关工具表格：项目沟通管理计划表、虚拟团队意见来往记录表、项目会议纪要签收单、项目会议内容统计表、项目管理日志表、项目信息沟通与需求识别表等。
主要包括项目利益相关者管理。相关表格工具涉及内容：部门间冲突协调、虚拟团队冲突协调、虚拟团队意见来往记录表、项目员工沟通记录等。
向豆丁求助：有没有虚拟社群中意见领袖的传播角色?
