主要包括：基本竞争战略、QSPM矩阵、竞争优势因果分析模式、竞争战略轮盘模型、竞争战略三角模型、麦肯锡三层面理论、企业使命、企业愿景、企业战略目标、新7S模型、战略陈述、战略钟模型、资源基础模
主要指公关活动的策划、执行与效果监测。相关工具表格：新闻发布会执行方案、公关活动合作协议、公关活动物料表、公关活动现场执行流程控制表、公关活动预算模板、新闻发布会邀请函等。
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