包含:《安全问题处理.doc》
内有文档:5
本工具包主要包括针对安全隐患或者安全事故,预防及问题处理过程中必备的记录表、报告单、处理表等管理工具表格。
包含:《客户关系管理.doc》
内有文档:12
主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。
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连锁药店客户投诉及异议处理46;ppt
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价格:
10.00豆元
大小:2.29M页码:32页时间:2017-06-03浏览:2
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连锁药店客户投诉及异议处理46;ppt
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10.00豆元
大小:2.29M页码:32页时间:2017-03-25浏览:2
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连锁药店客户投诉及异议处理_图文46;ppt
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10.00豆元
大小:2.29M页码:32页时间:2018-02-24浏览:0
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连锁药店客户投诉及异议处理46;ppt
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10.00豆元
大小:2.29M页码:32页时间:2017-10-20浏览:0
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客户异议及投诉处理46;ppt
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客户服务投诉处理技巧46;ppt
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——客户服务投诉处理技巧•投诉处理的原则及态度• 投诉客户的心理分析及应对方法• 有效处理客户投诉的基础技巧• 不同心理类型客户的投诉应对方法• 实用的法律小帖士• 课程回顾• ―投诉”就是顾客的“不
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客户投诉处理培训 PPT
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12016年12月30日渭南• 掌握处理顾客投诉的技巧。• 预防顾客投诉的产生。• 确保处理顾客投诉的过程符合上海通用的标准。• 利用正面态度处理投诉不回避• 掌握投诉的九项重点进行整理分析课程目的
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经典客户异议处理46;ppt
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10.00豆元
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如何有效处理客户异议与投诉
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客户投诉处理方法及技巧_图文46;ppt
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向豆丁求助:有没有连锁药店客户投诉及异议处理46ppt?