本工具包主要包括物品运输配送环节必备的发货及催款单、交货验收单、客户发货日报表、月报表、客户退换货明细表、运输作业日报表等管理工具表格，含自动计算公式、专业计算及分析方法。
相关工具表格：管理层绩效考核表、中高层管理者述职报告表、领导力核心素质模型库、员工提升预审考核表等。
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