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ppt [工作总结]阿里郎郎公司的愿景_使命_价值观
[工作总结]阿里郎郎公司的愿景_使命_价值观

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愿

景

成为小孩快乐学习的第一品牌

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使 命

让小孩快乐学习， 轻松提高综合能力 让小孩快乐学习，

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价 值 观

客户第一 团队合作 创新 诚信 激情 敬业

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1. 客户第一 — 客户是衣食父母
1. 1 尊重他人，随时随地维护形象 尊重他人， 1.2 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客 微笑面对投诉和受到的委屈， 户解决问题 1.3 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿 与客户交流过程中，即使不是自己的责任， 1.4 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上， 达到客户和公司都满意 1.5 具有超前服务意识，防患于未然 具有超前服务意识，

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2. 团队合作 — 共享共担，平凡人做非凡事 共享共担，
2.1 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 积极融入团队，乐于接受同事的帮助， 2.2 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后， 决策前积极发表建设性
价格： 10.00豆元 大小：195.5K页码：18页时间：2012-01-11浏览：0

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