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配送服务管理

包含:《配送服务管理.doc》
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本工具包主要解决的是针对客户的配送服务问题。包括客户提案表、客户投诉处理表、客户投诉记录卡、售后服务全程记录表、售后服务绩效考核表等。

技术及服务合同管理

包含:《技术及服务合同管理.doc》
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主要包括:技术服务合同、技术开发合同、技术转让合同、技术进口合同、软件最终用户许可协议、商业计划书撰写委托合同、委托设计合同、短信平台服务合作协议等。

doc 前厅部管理服务技能培训
前厅部管理与服务技能培训第一节 前厅部岗位职责认知 培训对象 酒店前厅部全体员工 培训目的 明确岗位职责及工作技能要 求,为客人提供优质服务 培训要点 前厅管理人员的素质及职责 前厅服务人员的素质及职
价格: 11.00豆元 大小:130.0K页码:53页时间:2017-04-14浏览:0
pdf 地面服务质量管理手册人力资源管理分册_HR2
中国国际航空股份有限公司西南分公司规范化管理手册 地面服务部质量管理手册人力资源管理分册 文件编号:CADF062009 版本修改号修改日期 修改章节 批准人 国航股份西南分公司 地面服务部质量管理手
价格: 11.00豆元 大小:1.01M页码:125页时间:2012-12-13浏览:0
pdf 酒店前厅服务质量管理
1浅析我国餐饮业的前厅部服务质量管理【摘要】前厅部是酒店经营管理中的一个重要部门,是酒店开展业务活动及实施对客服务的综合性部门。在酒店中,客房是主要的产品,销售客房是饭店的主要经营项目之一。正因为前厅
价格: 11.00豆元 大小:243.84K页码:15页时间:2018-06-13浏览:0
doc 酒店康乐服务流程与规范精细化管理
酒店康乐部服务流程与规范精细化管理酒店康乐部服务流程与规范精细化管理 康乐部服务流程与规范 康乐部组织结构与责权 康乐部组织结构 康乐部岗位设计图 人员编制 总监级 相关说明康乐部责权 部门 康乐部
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pdf 销售服务部管理手册
销售服务部管理手册
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ppt 客户服务管理
Bitner,M.J.(2000),ServicesMarketing,McGraw Hill.(華泰黃鵬飛譯)2.Lovelock,C.H.& Wrigh,L.(2001),Principlies
价格: 11.00豆元 大小:4.12M页码:201页时间:2009-08-18浏览:2
pptx 酒店康乐服务管理第七章酒店康乐的人力资源管理
第七章酒店康乐部的人力资源管理7.1 康乐部人力资源管理概述7.2 康乐部人力资源规划7.3 康乐部职务分析与设计7.4 康乐部员工招聘与选拔7.5 康乐部绩效考核与薪酬激励目目录录CATALOG C
价格: 8.00豆元 大小:8.23M页码:48页时间:2017-10-15浏览:0
pptx 酒店康乐服务管理第八章 酒店康乐服务质量管理
酒店康乐服务与管理第八章 酒店康乐部的服务质量管理酒店康乐服务与管理第八章 酒店康乐部的服务质量管理酒店康乐服务与管理第八章 酒店康乐部的服务质量管理
价格: 8.00豆元 大小:3.56M页码:20页时间:2017-10-15浏览:0
doc 现代星级酒店第三章、前厅部管理服务技能培训
第三章前厅部管理与服务技能培训 第一节前厅部岗位职责讣知 培训对象 酒店前厅部全体员工 培训目癿 明确岗位职责及工作技能要 求,为客人提供优质服务 培训要点前厅管理人员的素质及职责 前厅服务人员的素质
价格: 11.00豆元 大小:289.0K页码:62页时间:2017-03-02浏览:0
doc 企业行政服务管理工作汇报_工作汇报
企业行政部服务管理工作汇报_工作汇报
价格: 11.00豆元 大小:28.59K页码:22页时间:2019-02-20浏览:0

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