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5S管理规范及标准

5S管理规范及标准

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本工具包主要包括5S实施过程中必备的部分管理标准、流程以及实施要求等规范性文档工具。

技术及服务合同

技术及服务合同管理

包含:《技术及服务合同管理.doc》
内有文档：17

主要包括：技术服务合同、技术开发合同、技术转让合同、技术进口合同、软件最终用户许可协议、商业计划书撰写委托合同、委托设计合同、短信平台服务合作协议等。

ppt 酒店服务礼仪及行为规范
---酒店服务礼仪及行为规范孙晓培训内容仪容仪表、化妆及修饰 礼节礼貌 电话礼仪 服务礼仪 行为规范仪容仪表 ““以貌取人，不足为取 以貌取人，不足为取”” 让面容 让面容““说话 说话”” ““此时
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doc 员工服务礼仪及行为规范
员工服务礼仪及行为规范员,员工,帮助,行为规范,服务人员,服务礼仪,服务规范,员工务
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pptx 护士职业礼仪及行为规范
护理护理人员服务 人员服务准则 准则及基 及基本素质 本素质产科 产科 吴娟主要内容简阳市人民医院护理人员服务准则及觃范一、护理人员服务准则•1、护士为病人提供护理服务时，应充分尊重病人的生命、权利呾
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ppt [人力资源管理]服务礼仪及行为规范
[人力资源管理]服务礼仪及行为规范服务礼仪与行为规范
人事行政部：赵娜

心理测试
假如今天是你的第一天上班，请你想想， 下面那一样你一定要随身携带？ a 、纸巾\毛巾 b 、化妆品 c 、笔记本\电子词典 d 、工作证\身份证 e 、针线包

你的职业性格
选a的人：你这个人没有野心，属于默默耕耘不问升职只 求加薪的类型。你的工作态度非常好，只要肯钻研的话一 定会得到上司的赏识。 选b的人：你好出锋头，就算集体努力的成果你都会争功。 提醒你，要在事业上有所成就，良好的人缘是必须的。 选c的人：你的事业心非常的强，目标未达到你就 不会轻 言放弃。因为你的自尊心强，而且对于自己的要求高，所 以容易有心理压力。 选d的人：你的有点就是爱钻研，而且懂得人情世故，处 事圆滑的你，经常扮演和事佬角色，帮助协调公司内大大 小小的争执。 选e的人：头脑精明的你，做什么都能很快上手，你的野 心也大，相信已经有一个全盘的计划，打算逐步向高层爬 升。

服务人员日常礼仪
着装、表情、仪容 站立、行走、坐姿 距离、手势 问候、握手、介绍、递接物品与交换名片 电话礼仪、语音语气语速

服务人员日常服务规范
现场业务受理服务规范 客户咨询服务规范 客户投诉处理规范 自助服务客户服务规范 现场营销工作规范 服务电话工作规范 客户挽留工作规范

礼仪

培养

习惯

塑造

自我

理想的职业生涯

内 修 外 练

着装要求
工作期间穿公司统一工作服； 工作期间将工牌佩戴至标准位置； 不可佩戴过多或装饰性强的饰物 (标准：不可以佩戴超过3件以上 首饰）； 不可穿拖鞋或与拖鞋类似的鞋子 （标准：女士以深色、包头包跟 及中跟皮鞋；男士以深色皮鞋）。

表情——眼神
直视对方，为避免让对方感到 压力，请用双眼看着对方的眼 睛至唇部 交谈时视线不要离开对方； 面对客户时，避免眼珠不停地 转动和不停地急速眨眼等。<br
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ppt 【餐饮管理】行为规范及服务礼仪
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ppt 商务酒店餐饮部行为规范及服务标准培训
商务酒店餐饮部行为规范及服务标准培训
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ppt 护士礼仪及服务规范
1门急诊科俞瑛20147月2一、前言 护士是医院形象的使者，肩负着沟通医患关系、展示医院形象的重任。护理工作是整体医疗工作的组成部分，护理服务的好与坏，护理质量的高与低，直接影响医院的总体质量。 因此
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pdf 工作人员服务礼仪及行为规范
工作人员服务礼仪及行为规范
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pdf 超市员工服务礼仪及行为规范
超市员工服务礼仪及行为规范
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doc 员工服务礼仪及行为规范
员工服务礼仪及行为规范
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