主要包括项目利益相关者管理。相关表格工具涉及内容:部门间冲突协调、虚拟团队冲突协调、虚拟团队意见来往记录表、项目员工沟通记录等。
定义项目实施范围。相关工具表格:项目范围说明书模板、WBS词典、内部需求跟踪矩阵、项目干系人需求调查表、项目干系人需求汇总表、里程碑清单、项目角色与职责表、约束和假设日志等。
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