主要包括具体的风险评估、分析与监控措施。相关工具表格：项目风险概率和影响矩阵分析图、项目风险管理计划与跟踪表、项目风险评估与管理表、工作危害分析记录表、重大风险清单、风险与对策汇总表等。
主要指对订货、发货、交货、退货、补货、库存整个流程的管理。相关工具与表格：订货单、发货单、配送计划表、客户发货统计表、交货验收单、退换货申请单、委托货物运输合同等。
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