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pdf 中国情景下客户关系管理概念界定及表开发研究
中国情景下的客户关系管理概念界定及量表开发专业:管理科学与工程硕士生:陈升指导老师:邬金涛副教授摘要自上世纪九十年代出现以来,无论是在理论界还是在实践界,客户关系管理已经成为一个备受关注的焦点。但是,
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doc 计划的概念
7.掌握决策的方法。计划职能 2.了解计划的类型、特征及作用; 【引入案例】:父考三子 正如哈罗德孔茨所言,“计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。”计划工作
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ppt 服务的概念
服务的概念服务的概念东风本田恩施华润汽车销售服务店售后部成为一名合格的服务顾问......培训 相关 亊宜温馨提示关于吸烟关于手机取得第一这次培训将带给你的…1.了解服务的概念3. 了解客户的类型培训
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doc 总结的概念
一、总结的概念总结,是对某一时期的工作,或是对某一项工作进行系统的回顾.、归纳、分析,反映出某些规律,用以指导今后工作的一种事务文书。 总结在实际工作中的作用有以下三个方面:其一,可以总结经验,评估得
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ppt 抽样样本量的确定
样本量的确定样本量的确定本讲主要内容如何计算简单随机抽样的样本量确定如何实现分层抽样中各层样本单位数的分配样本容量的确定样本量=费用+精度 (函数)确定样本容量,需要处理好预定的精度与现有经费,同时也
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pdf 多元评概念及实施方式
(evaluation)、評估(appraisal)、評量 (assessment) (measurement)、測驗(testing)、考試 (examination) 評鑑傾向由教師及外在因素掌控
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ppt 固定汇率制度的概念
固定汇率制度的概念
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ppt 行销管理基本概念
不同的市場不同廠商選擇進入不同的市場有染髮定位選擇定位基礎 定位的意義9/54市場異質性(marketheterogeneity)原因1:每個人的消費習性不同一、目標市場行銷4/9原因2:每個人偶爾有
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doc 计划的概念
计划的概念篇一:计划的概念 实行计划经济的国家、主要是社会主义国家调整国家机关、企业事业组织、城乡集体经济组织以及其他社会经济组织在编制、审批、执行、监督、检查计划过程中所发生的权利和义务关系的法律规
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ppt 饭店金钥匙的概念
模块三前厅其它业务流程课堂教学目标:掌握前厅系类服务内容和要求;认识“金钥匙”服务及理念;了解前厅各项服务的基本规程及各项服务的技能要求;进一步认识前厅部在饭店中的作用。客人要游览长城一个星期天,北京
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向豆丁求助:有没有量的概念?

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