市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。相关工具表格:市场细分标准与变量等。
相关工具表格:包括沟通管理制度以及试用期、转正、晋升、离职等面谈记录表
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