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ppt 顾客抱怨
123简而言之，抱怨是顾客对自己的期望没有得到满足的一种表述。 提出不满的顾客其实给了我们一个弥补的机会，让我们能够找出问题症结所在，这样他们就帮助了我们，在得到我们的认同和支持之后，他们受到鼓励，也
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ppt 顾客忠诚和企业业务流程再造
顾客忠诚和企业业务流程再造――以海尔集团市场链和ＳＳＴ为案例的解剖 在民营企业家办公室做客 不海尔培训部长对话的三个问题５Ｓ的三个死角、煤气灶、网站上“６Ｓ是首创” 海尔“一票到底制”“一票到底制”，
价格： 10.00豆元 大小：1.96M页码：54页时间：2012-03-08浏览：0
ppt 顾客忠诚和企业业务流程再造
――以海尔集团市场链和ＳＳＴ为案例的解剖在民营企业家办公室做客企业家们为什么很忙？ 企业家如果不是很忙会是什么情形？（方太） 企业家如何做到不很忙，又发展很迅速，该怎么办？ 业务流程再造与搞好人力资源
价格： 5.00豆元 大小：1.51M页码：54页时间：2012-02-15浏览：0
pdf 国家政策对基于顾客满意和顾客忠诚关系的市场细分办法研究
研究问题的提出有关顾客满意与顾客忠诚关系的研究始于二十世纪早期。Hoppe和Levin 在二十世纪三十年代首先从社会和实验心理学角度验证了满意与自尊、信任以及忠诚的关系。六十年代，Cardozo 从营
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ppt 顾客抱怨管理
顾客抱怨管理
价格： 10.00豆元 大小：389.0K页码：40页时间：2018-08-05浏览：0
doc 顾客忠诚报告 顾客忠诚
顾客忠诚报告 顾客忠诚
价格： 10.00豆元 大小：26.7K页码：25页时间：2019-01-28浏览：0
pdf 独特性需要对顾客满意和忠诚的影响研究
西南交通大学硕士研究生学位论文第３页面在短时间内就会被复制。在产品高度趋于同质化的市场竞争环境下，消费者对品牌象征性利益的关注与日俱增．面对这样的营销背景，了解消费者更深层次的需要和购买动机已成为企业
价格： 10.00豆元 大小：2.05M页码：71页时间：2017-09-23浏览：0
pdf 电子商务环境下顾客忠诚度的建立和维护
电子商务环境下顾客忠诚度的建立和维护
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pdf 电子商务物流能力对顾客价值和顾客忠诚的影响研究.pdf
E-commerceLogistics Capability toCustomer Value CustomerLoyalty研究生姓名： 师学位授予单位：太原理工大学论文提交日期2016/06地 山
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docx 顾客反馈和抱怨二合一
顾客反馈和抱怨二合一
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