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培训计划与预算

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培训评估与反馈

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餐饮接待常见误区：•就餐时不知道坐在哪里• 不会点菜• 不知道如何敬酒• 吃相不雅• 餐具“不会用”• 案例：吃鱼、菜量不够造成的后果：• 客户得不到照顾，丢面子• 客户流失、领导失望、个人职业生涯受
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