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pdf 4S店市场部年度工作计划
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pdf 我国中小企业的战略人力资源管理——以K公司为案例
我国中小企业的战略人力资源管理——以K公司为案例
。管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”,也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说,后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看,关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。(一)计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前,预先拟定出具体内容和步骤,它包括预测(分析环境)、决策(制定决策)和制定计划(编制行动方案)(二)组织职能组织是指为了实现既定的目标,按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标,对所必需的各种业务活动进行组合分类,授予各类业务主管人员必要职权,规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构,确定各种职能机构的职责范围,合理地选择和配备人员,规定各级领导的权力和责任,制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度(直接管辖下属的人数)的关系。 还应处理好正式组织与非正式组织的关系,对于后者应“避免对立,加以利用”(三)领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下,管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1)激励下属;(2)指导别人活动; (3)选择沟通的渠道;( 4)解决成员的冲突。(四)控制职能就是按既定的目标和标准,对组织的各种活动进行监督、检查,及时纠正执行偏差,使工作能按照计划进行,或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的,因为它是管理职能环节中最后的一环。
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pdf 某某汽车4S店人事+行政+财务管理制度汇编【精品参考资料,一份非常...
第一篇人事制度管理员工招聘录用及管理流程一、招录用的原则1.公司经营发展实际需要,招聘最适合的人员;2.员工被聘用和晋升机会均等,工作表现是被聘用及晋升的最主要依据。二、员工的招聘1、用人部门申请。由
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1汽车4S店运营管理培训2课程目的•了解特约店经营管理效能的重要性及高效率组织的特色• 具备解决日常人力资源问题的基本理论及方法、技巧• 增强本身专业以外的管理技能,提升未来经营管理的品质及部门协调的
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pdf 汽车4S店销售员2013年工作总结及2014年工作计划
2013年工作总结及2014 年工作计划销售部\雷倩第 页回顾2013,展望2014——销售部雷倩在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为纳智捷的一名员工我深深
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pdf 微软客户关系管理系统(MSCRM4¸0)自主实施手册
2007-2008版权所有 南天--郑朝阳 rick1781@hotmail.com /rick1781/ MSCRM4.0 自主实施手册 Micros
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pdf 汽车4S店运营管理培训-人力资源管理[1]_GAOQS
1汽车4S店运营管理培训2课程目的•了解特约店经营管理效能的重要性及高效率组织的特色• 具备解决日常人力资源问题的基本理论及方法、技巧• 增强本身专业以外的管理技能,提升未来经营管理的品质及部门协调的
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pdf 公共部门人力资源管理形成性考核册作业1、4答案
公共部门人力资源管理形成性考核册作业1、4答案
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优质客户服务的管理与实践东风悦达起亚1/1512课程说明课程名称:优质客户服务的管理与实践课程目标:让学员掌握优质客户服务的意义与概念,掌握提供优质服务的方法,了解如何让一次性用户成为终身用户,综合了
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pdf 973计划2011年立项项目标书汇总合集(4
Text2011CB100100-主要粮食作物骨干亲本遗传效应和利用的基础研究2011CB100200-水稻高产、优质等重要性状的分子机制和设计育种研究 2011CB100300-作物养分高效利用的信
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