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人力资源管理师培训-薪酬管理培训PPT课件
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企业策略人力资源策略报酬策略绩效管理流程财务性报酬非财务性报酬本薪变动薪资 员工福利职位评价 薪资调查薪资结构总薪资报酬系统管理个人/团队绩效提升组织绩效提升认同、责任、成就发展、成长+ 薪酬制度设计
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薪酬管理企业人力资源管理师PPT课件
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)北京晟宫职业培训第一节:薪酬调查薪酬市场调查（外部）员工薪酬满意度调查（内部）第二节:工作岗位分类第三节:企业工资制度设计与调整企业工资制度的设计宽带式工资结构设计企业工资制度的调整第四节:企业员工
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客户关系管理crm说课
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客户关系一直是商务活动中的一个核心问题，也是商务活动成功与否的关键之一。特别是针对像物流这样的服务行业而言，客户关系是企业的巨大信息资源。同时，物流企业的商务活动所需的信息几乎都来自于客户关系管理。因此，客户关系管理对于现代物流企业来说，更具有相当重要的意义。本书根据高等职业教育的特点，从企业的实际应用出发，系统的介绍了客户关系管理的基本理论与应用技术,为学生理解顾客对企业的重要性，并在实际商务活动中如何关注顾客，实现顾客的重要价值奠定基础。
教学重点：
客户关系管理的基础知识
定义、本质、产生与发展、与其它相关学科之间的关系
客户关系管理系统的基础知识
核心与一般模型、功能、类型
客户关系管理的实施
呼叫中心、五阶段法、六阶段法与九阶段法
客户关系管理的商业价值分析
客户的终生价值、客户的生命周期与客户维系策略
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客户关系管理CRM英文ppt
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Customerrelationship &management .Ourgroup consists YanNa, Xia Xiaowen, Zhang Liqian YangTengfei, Ji
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机组资源管理CRM讲座PPT
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LOGO(CRM)2018年9月LOGO引言CRM的概念CRM的发展过程CRM的主要内容重点介绍CRM的训练结束语机组资源管理——CRMLOGO2018-9-253引言案例谈自巪议他人，总结经验教训学
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客户关系管理(crm).ppt
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1(CRM)2客戶關係管理（CRM,Customer Relationship Management）夥伴關係管理（PRM, Parnter Relationship Management）3CRMC
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希尔顿酒店CRM案例分析.ppt
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希尔顿酒店CRM案例分析.ppt分析,帮助,希尔顿酒店,案例分析,ppt,PPT,CRM分析,CRM
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【经管类】现代金融企业的客户关系管理(CRM)PPT
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现代金融企业的客户关系管理(CRM)ECRM的含义•E--Enterprise• C--Customer• R--Relationship• M--Management• ECRM：企业的客户关系管理
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客户关系管理crm.ppt
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第二课摆件巧安排
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第二课摆件巧安排
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