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ppt 企业群体沟通与冲突
企业群体沟通与冲突
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docx 冲突管理
冲突管理冲突管理冲突管理
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ppt 群体冲突;群体沟通
人际关系;人际交往模式;群体冲突;群体沟通 ;团队 按双方地位划分,可分为支配关系和平等关系; (一)人际关系的类型划分方法:(如图8—1所示)4)人际关系的类型 竞争型 主从一一竞争型 主从型 主从
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ppt 冲突与人际关系
冲突与人际关系
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ppt 第三章 人际冲突处理
一、冲突的类型一、冲突的类型二、人际冲突产生的原因 二、人际冲突产生的原因三、人际冲突的过程 三、人际冲突的过程四、人际冲突的处理方式 四、人际冲突的处理方式五、人际冲突中的沟通策略 五、人际冲突中的
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pdf 解决工作冲突
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doc 人际冲突管理范文
第四节人际冲突管理 冲突的含义和分类冲突:个体或群体间所产生的摩擦和碰撞。 冲突:当一方知觉到另一方正在或即将对自己想要达到的目标构成负面影响时而开始的过程。 冲突产生过程见ppt 分为内心冲突、人际
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ppt 人际关系沟通人际冲突的处理
第8章人际关系沟通人际冲突的处理第8章人际关系沟通人际关系理论1人际冲突处理2情绪管理3人际关系沟通-课前案例马陆的困惑(P144-P145) Q1:冲突点在哪里? Q2:这是员工问题还是纯业务问题?
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ppt 有效沟通协调和冲突管理
溝通就是什么人說什么話,經由什么路線傳至什么人,而達成什么效果.溝通就是將觀念或思想由一個人傳遞至另一個人的程序,其目的是使接受溝通的人,獲致思想上的瞭解.2019-3-19 31.說明事物 (信息表
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ppt 人际冲突与处理
溝通上疛差異:語意、誤解、溝通管道疛噪音。結構上疛差異:如職權不分、角色界定模糊、溝通結構、團體規範不明確。 利益因素價值因素 認知因素 目標因素 實質因素 情感因素 溝通不良 角色期待 雙趨衝突(a
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