本工具包:市场部经理、市场研究主管、市场策划主管、市场拓展主管、客户关系主管、公共关系主管、客户关系代表等职位的职务说明书。
为产品策略制定提供主要依据。相关工具表格:产品组合客户评价、产品组合分析、竞争产品形象对比分析、同类产品市场价格分析等。
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