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售后服务

售后服务管理

包含:《售后服务全程记录表.docx》
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主要指通过建立高效的售后服务流程与体系，提高服务质量、提高顾客满意度。相关工具表格：销售合同履行记录表、客户投诉案件统计表、售后服务意见反馈单、客户满意度调查问卷等。

过程检验（IPQC）

过程检验（IPQC）

包含:《生产全程记录表(日).doc》
内有文档：13

IPQC（制程中质量控制）：也叫制造过程中的质量控制，或生产过程中的质量控制。

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构构项目开发背景解读产品解读及形象定位目标客群解读与定位项目全案营销规划项目开发背景解读项目开发背景解读I. 滨海新区位于中心城区东面，渤海湾顶端。紧紧依托北京、天津两大直辖市，雄踞环渤海经济圈的核心
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1、课程类别：基础类2、课程时长：180分钟3、课程重点：a、重视客户接待的服务质量b、掌握客户接待的基本流程c、掌握客户接待的相关技巧d、了解营销顾问的成功要素欢迎辞•欢迎参加房地产课程系列之客户接
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