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售后服务

售后服务管理

包含:《售后服务管理.doc》
内有文档：10

主要指通过建立高效的售后服务流程与体系，提高服务质量、提高顾客满意度。相关工具表格：销售合同履行记录表、客户投诉案件统计表、售后服务意见反馈单、客户满意度调查问卷等。

离职管理

离职管理

包含:《离职管理.doc》
内有文档：8

相关工具表格：离职管理制度、离职申请表、离职通知书、离职手续完备表等。

doc 售后服务管理制度
管理文件密级版次 文件类别 文件编号 一般 A2 作业文件类 售后服务管理制度共5 阅读要求熟知 阅读范围 相关部门 拟制 会审 批准 生效日期 2011-6-1 售后服务管理标准： 为规范售后服务工
价格： 6.00豆元 大小：66.5K页码：4页时间：2011-06-03浏览：2
doc 售后服务管理
售后服务管理第一节 售后服务管理岗位职责 一、售后服务主管岗位职责 售后服务主管全面负责企业售后服务的管理工作，不断提升企业服务质量水平，为企业经营提供良好的后勤保障。其具体职责如图5-1 所示。 图
价格： 5.00豆元 大小：154.5K页码：13页时间：2011-04-28浏览：0
doc 售后服务管理制度
公司以追求最完善的售后服务，体现温馨、温情、温暖的服务宗旨，以品牌化经营，提高顾客满意度为指导方向，特制定该售后服务政策。售后跟踪：公司对售出的产品，我们将做长期售后跟踪服务，让我们用周到热情的服务保
价格： 免费 大小：16.0K页码：2页时间：2010-04-15浏览：0
ppt 汽车售后服务管理
汽车售后服务管理总经理 服务总监 服务经理 备件经理 技术经理 备件计划员 仓库管理员 质量检查员 工具管理员 内部培训员 服务顾问 机电技工 钣金技工 油漆技工 前台主管 车间主管 售后文员 索赔专
价格： 8.00豆元 大小：5.43M页码：51页时间：2012-06-01浏览：2
ppt 汽车售后服务管理
:2100%管理内化率=含义：反映在特约店所外的商业圈内，有多少用户被特约店管理。覆盖率=管理内用户数保有量月度来店台次12保有量年度平均来店次数 含义：月度来店台次与平均月度实际存在的维修机会总数的
价格： 10.00豆元 大小：790.5K页码：29页时间：2010-01-23浏览：0
doc 售后服务管理
汽车售后服务管理制度售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。 （一）售后服务工作由业
价格： 10.00豆元 大小：169.5K页码：51页时间：2015-10-09浏览：0
doc 汽车售后服务管理制度
售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。（一）售后服务工作由业务部负责完成。 （二）
价格： 免费 大小：55.0K页码：17页时间：2010-01-07浏览：0
pdf 家用空调售后服务管理手册
用户的每件小事，都是格力的大事！ 服务理念服务宗旨 第一部分2011年度家用空调服务政策 第二部分特约服务网点设立、变更及取消制度 11第三部分 家用空调费用结算管理制度 12一、服务网点费用结算要求
价格： 10.00豆元 大小：2.62M页码：95页时间：2011-06-19浏览：0
pdf 一汽大众售后服务管理条例
一汽-大众汽车有限公司售后服务管理条例 售后服务管理条例 一汽-大众汽车有限公司至今已经走过了整整十一年的发展历程，大众品牌宝来轿车的投产，标志着其产品技术状况已经具备了参与国际竞争的条件。同样，这也
价格： 10.00豆元 大小：2.41M页码：132页时间：2010-09-10浏览：0
ppt 汽车售后服务管理
汽车售后服务管理第七章 第一节汽车维修行业概况 第二节 汽车维修行业管理 第三节 汽车维修质量管理 第四节 经销商维修技术管理 第一节 汽车维修行业概况 一、汽车维修企业发展概况 1.汽车维修业的概念
价格： 10.00豆元 大小：511.0K页码：29页时间：2012-07-28浏览：3

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