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配送服务管理

包含:《配送服务管理.doc》
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本工具包主要解决的是针对客户的配送服务问题。包括客户提案表、客户投诉处理表、客户投诉记录卡、售后服务全程记录表、售后服务绩效考核表等。

技术及服务合同管理

包含:《技术及服务合同管理.doc》
内有文档:17

主要包括:技术服务合同、技术开发合同、技术转让合同、技术进口合同、软件最终用户许可协议、商业计划书撰写委托合同、委托设计合同、短信平台服务合作协议等。

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12•什么是服务礼仪•服务礼仪就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说就是——工作人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体
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xx礼仪培训师:礼仪是在人际交往中,为了相互尊重,以一定的、约定俗成的方式来表现的律己敬人的行为规范。孔子说过:"礼者,敬人也。““礼”是一种尊重“仪”是尊重的表达礼仪的内涵礼节礼貌仪式仪表学习礼仪让
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礼礼礼精美全面商务礼仪常识一一.商务礼仦基本原则二二. 基本礼仦帯识三三. 个人礼仦(待人接物)四四. 介绍礼仦五五. 握手礼仦六六. 拜访礼仦七七. 接待礼仦目录contents目录contents
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餐厅服务礼仪培训讲师钱明珠拥有5年以上授课经验且在业界有良好的口碑;常年担任大学礼仪讲师,现为职业培训师。餐厅服务礼仪培训课程内容包括餐厅服务人员理念培养、服务礼仪规范、服务技巧、客户沟通技巧及投诉处
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工作任务一快件收寄工作任务二 快件验收与包装工作任务三 收件后续处理一、快件收寄业务知识快件收寄是指快递业务员从客户处收取快件,包括验视、包装、运单填写和款项交接等环节。收寄的形式主要有上门收寄和营业
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服务礼仪培训服务礼仪培训主要内容 主要内容•• 礼仪的重要性 礼仪的重要性• 个人仪容仪表个人仪容仪表• 七要和七不要七要和七不要• 工作文明用语工作文明用语• 案例演练案例演练礼仪的重要性 礼仪的重
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