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ppt 接待客户
任务一邀约客户•任务二接待准备• 任务三接待客户返回• 邀约客户是指销售人员使客户同意接见的行动过程。• 一、邀约的内容• 在邀约客户的过程中，要确定的内容包括邀约对象、邀约事由、邀约时间和约见地点。
价格： 9.00豆元 大小：523.5K页码：50页时间：2021-03-20浏览：2
ppt 客户关系管理
1主讲教师：xxx2客户关系管理(CustomerRelationship Management CRM):–营销战略与信息技术的整合(Integration Marketing Strategy I
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ppt 客户关系管理
客户关系管理（专业课）工商管理学院2020年6月2《客户关系管理》课程主要框架第一章 客户关系管理在现代企业竞争中的意义 第二章 客户关系管理的基础理论 第三章 客户生命周期理论 第四章 客户价值管理
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ppt 客户关系管理
看鱼捕鱼捕鱼 捕鱼 捕鱼抓鱼 抓鱼养鱼养鱼 养鱼 养鱼客户四部曲• 3企业客户竞争者•41• (Customer Relationship Management, CRM)•• 谈恋爱对客户关系管理的
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ppt 客户关系管理
市场营销——在市场上营销服务营销——通过提供优质服务来营销营销服务产品(服务业营销管理) 客户管理——对客户进行管理(顾客关系管理——客户管理)“婚姻期： （大小、优劣） （调研、软件） （投诉） （
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ppt 客户关系管理
Discussion_Paper_SAG.pptRolandBerger PartnerGmbH InternationalManagement ConsultantsBarcelona Buenos
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ppt 客户服务管理
Bitner,M.J.(2000)，ServicesMarketing，McGraw Hill.(華泰黃鵬飛譯)2.Lovelock,C.H.& Wrigh,L.(2001)，Principlies
价格： 10.00豆元 大小：4.12M页码：201页时间：2009-08-18浏览：1
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张小平的博客/ruczxpCustomerRelationship Management 张小平的博客/ru
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CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材：《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书：《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
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第二章客户关系管理CRMCustomerrelationship management学习目标CRM的产生CRM的内容CRM的软件模块CRM的发展趋势传统客户管理存在的问题CRM的界定CRM系统的构架
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