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客服工作表
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工作表 保护工作表 撤销工作表保护 excel 合并工作表 处方点评工作表 撤销工作表保护密码 excel保护工作表 excel 隐藏工作表 excel工作表 复制工作表
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2013广汽丰田孝感爱康仙女湖店CR客服专员绩效考核表
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考核人：被考核人： 考核月份： 考核时间：考核项目 考核标准 当月实际考核情况记录 考核得分123 销售流程表准检查456 售后流程表准检查7 工作总结与建议8 上级安排的其它事项合计： 02013广
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（石家庄）公司(客服业务部)日工作总结表
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绩效考核表、计划、职务说明-在线客服
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提交岗位：提交人：工作目标 战术 战术说明步骤进度责任人 备注积极做好跟踪服务 做好服务 贺希提高客户咨询成交量促成订单 贺希降低客户投拆和退货率做好沟通和服务 贺希使自己的工作更完善学习更多专业知识
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淘宝学习资料：客服考核评分表
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序号项目名称 分值 评分标准 自评分值 主管评分1352345678910111213询单转化率 20141516171819退款率 10202122客单价 52324252652728293031响
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40第四节客服部各岗位说明书一、客服主管
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基本情况职位名称客服主管 所属部门 客服部 职位编号职位等级 初级、中级、资深 职位类别 普通 职位编制直接上级 客服经理 晋升方向 调任同级部门、晋升部门经理直接下级 客服专员 轮转职位 无职位描述
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深圳巨人天下网络科技有限公司 诗萌宝宝早教 销售客服绩效考核表...
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销售客服绩效考核表考核月份：被考核人考核面 指标 主管总经办 备注1 是否认真遵守公司各规章制度（考勤制度，工作纪律） 迟到、早退、请假2 是否按时填写并认真执行工作日报，工作计划，外出计划等工作报表
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试行在线淘宝客服kpi考核模板.xls
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客服专员绩效考核考核周期：本月工作重点相关项目或任务1 基准点 零投诉2 客单价3 服务质量监测4 对工作进度掌握 咨询转化率、平均日响应时间5 公司年度业绩指标完成 销售单完成率项目 岗位绩效 指标
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2018年电商客服主管白皮书.xls
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2018年电商客服主管白皮书.xls电商,经理,客服,XLS,白皮书,电商客服,电商白皮书,2018年,电子商务
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2018年电商客服主管白皮书.xls
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