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中海地产客户
关系
管理应用
的
研究
中海地产客户关系管理应用的研究
1000KV特高压线路继电保护特殊问题的分析与研究
。(专业)会计学。声明:知识水坝论文均为可编辑的文本格式PDF,请放心下载使用。需要DOC格式请发豆丁站内信。
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大小:420.06K
页码:55页
时间:2011-08-30
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华晨宝马
的
客户
关系
管理
分类号:——UDC.——密级:——编号:——工商管理硕士(MBA)学位论文华晨宝马的客户关系管理硕士研究生指导教师学位级别学科、专业所在单位论文提交日期论文答辩日期学位授予单位:刘雨新:徐建中教授:工
价格: 9.98豆元
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页码:51页
时间:2011-09-03
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工业品营销中
的
客户
关系
管理研究
工业品营销中的客户关系管理研究
(专业)管理会计学。声明:知识水坝论文均为可编辑的文本格式PDF,请放心下载使用。需要DOC格式请发豆丁站内信。
价格: 9.98豆元
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页码:60页
时间:2011-09-10
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大规模定制模式
的
客户
关系
管理研究
大规模定制被认为是21世纪的主要生产模式之一,它致力于低成本、高效率地提供定制化产品和服务来满足客户个性化需求,是企业在21世纪快速多变的、不断细分的市场环境中取得竞争优势的重要手段;客户关系管理是现
价格: 6.98豆元
大小:3.72M
页码:61页
时间:2011-09-14
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客户
关系
管理中
的
信任问题研究
客户关系管理是一种使企业增强核心竞争力、扩大市场规模、加速提升运营效率的成功的经营管理模式,是现代管理科学与信息技术结合的产物,它以客户为中心目的是获得客户的满意和忠诚。客户关系中的信任是决定客户关系
价格: 6.98豆元
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页码:67页
时间:2011-09-19
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基于数据挖掘
的
客户
关系
管理研究
基于数据挖掘的客户关系管理研究从客户满意为中心的基本理念出发,明确了客户关系管理的三个衍生理念并分析了三者之间的互动关系。
价格: 10.00豆元
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页码:43页
时间:2010-12-18
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现代物流企业实施客户
关系
管理
的
研究
现代物流企业实施客户关系管理的研究
。管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”,也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说,后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看,关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。(一)计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前,预先拟定出具体内容和步骤,它包括预测(分析环境)、决策(制定决策)和制定计划(编制行动方案)(二)组织职能组织是指为了实现既定的目标,按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标,对所必需的各种业务活动进行组合分类,授予各类业务主管人员必要职权,规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构,确定各种职能机构的职责范围,合理地选择和配备人员,规定各级领导的权力和责任,制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度(直接管辖下属的人数)的关系。 还应处理好正式组织与非正式组织的关系,对于后者应“避免对立,加以利用”(三)领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下,管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1)激励下属;(2)指导别人活动; (3)选择沟通的渠道;( 4)解决成员的冲突。(四)控制职能就是按既定的目标和标准,对组织的各种活动进行监督、检查,及时纠正执行偏差,使工作能按照计划进行,或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的,因为它是管理职能环节中最后的一环。
价格: 10.00豆元
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页码:54页
时间:2011-11-11
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电力
系
统客户
关系
管理及支持技术
的
研究
“’.,。t甲滞学位级别.季》堂亟:。料专业榔皇瑶垃与箍拄苤论文提蔓日期垫螳生2且,』目话盘答辩日期29Q量强‘国。擘位授予单位峦亩盘掌.学位授予日期垫盟生目匿藩辩委员会主席i是堡量堡、 评阅人垒亟.
价格: 19.98豆元
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页码:68页
时间:2011-03-23
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米其林客户
关系
管理策略及实施
的
研究
米其林客户关系管理策略及实施的研究 ...
价格: 19.98豆元
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页码:51页
时间:2011-04-06
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客户
关系
管理(CRM)在制药企业
的
应用
工商管理硕士(MBA)学位论文客户关系管理(CRM)在制药企业的应用作者塞涵生9年 号205120280008指导教师壬建厦数撞..定稿时间至QQZ生墨月西南财经大学摘 要一、研究目的和意义随着中国加
价格: 6.00豆元
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页码:72页
时间:2011-04-09
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