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ppt 客户关系管理
/sundae_meng一、分工论产生与科学管理的发展任何管理模式的产生与发展必然与当时的客观环境相联系,同时,也只有与其环境相协调,才能发挥作用。《国富论》劳动分工——管理理论的萌芽A
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ppt 第13章会展客户关系管理
3个方面。会展客户的概念会展客户的概念(参展商) (参展商)1)参展商 参展商在会展客户群体中处二核心地位,是办展卑位的主要经济来源。参展商在行业中的影响力和代表性直接关系到展会的层次不品位,是否具有
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ppt 构建和谐的员工关系
职能1--基本管理职能2--沟通与参与管理职能3--纪律及冲突管理职能4--员工解聘与裁员职能5--核心员工管理1122334455内容介绍员工关系的审核--员工满意度调查及敬业度调查员工关系管理概述
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pptx 客户关系管理
客户理论客户理论 客户理论 客户理论《客户关系管理》——原理篇金企鹅文化发展中心目录123了览客户的概念及分类熟悉客户价值管理熟悉客户满意度管理CONTENTS4熟悉客户忠诚度管理introducti
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doc 海尔公司客户关系管理
海尔公司客户关系管理第三章海尔公司实施cRM客户关系管理系统的背景 第一节公司及其所处行业介绍 一、公司介绍 502 项),平均每个工作日申请2 项发明专利。在自主知识产权的基 础上,海尔己参与9 项
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ppt 客户关系管理理论基础
2.1客户基本理论 2.2关系营销理论 2.3客户生命周期及价值 2.4客户满意陷阱及成因 2.5客户智能与客户知识 2.1.1谁是我们的客户(客户定义) 2.1.2客户定位(Customer ori
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ppt 客户关系管理
客户关系管理(专业课) 第一章客户关系管理的产生 第二章客户关系管理的概念、功能和分类 第三章客户分析及客户价值 第四章客户关系管理的营销策略 第五章客户关系管理的营销策略 第六章有效的客户关系管理中
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ppt 客户关系管理课题
案例王永庆卖大米 15岁小学毕业辍学当杂工 16岁时用父亲所借的200元自己开办了一家米店。 王永庆,1917年1月18日生于台北县新店,台塑集团创办人,台湾经营之神,2008年10月15日去世。 一
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ppt 客户关系管理
客户关系管理鸟儿不懂得空气动力学,却可以翱翔于蓝天之上 ——佚名 1.概述 2. 客户交互 3. 选择供应商与合作伙伴 4. 管理供应商与合作伙伴 5. 文化适应 6. 干系人信息 7. 客户关系 8
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ppt 客户关系管理
One咨询 方案 实施 运营 One咨询 方案 实施 运营 主题: 企业为什么需要客户关系管理? 什么是真正的客户关系管理?客户关系管理能为企业带来什么? 客户关系管理整体解决方案。 One咨询 方案
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