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txt 六大必胜法则完成成功客户关系管理
六大必胜法则完成成功客户关系管理制定一个成功的客户关系管理(CRM)解决方案,通常必须先考虑下列几点:公司到底要达成何种目标?确保成功的策略如何?打算投入多少经费?期望多少的投资回报?需要什么样的员工
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txt 漫谈汽车企业实施客户关系管理的障碍
摘要]随着汽车市场的发展、竞争的加剧,客户关系管理在企业实践中得到贯彻并实施,本文根据客户关系管理内涵,阐述了其在汽车企业应用的必要性,并提出汽车企业实施客户关系管理的障碍。 [关键词] 汽车企业 客
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rtf 客户关系管理软件
1.案例操作型CRM 客户关系管理(CRM)最基本的形式偏重于操作,我们称之为操作型CRM。是指对市场、销售、服务等方面,也是企业的前端管理的业务流程进行重新规划和整合,以最佳的工作方法来获得最好的效
价格: 6.00豆元 大小:37.51K页码:4页时间:2013-06-19浏览:0
txt 客户关系管理统(CRM)-CRM
客户关系管理系统(CRM)-CRM一、什么是 CRM 在这个数字和网络知识爆炸的时代,我们必须去面对如此众多的名词,诸如:WEB、WAP、ERP、scm、EAI 等等,而CRM 就是其中,并且被媒体疯
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txt eCRM——网络时代的客户关系管理
eCRMʱͻϵڲȡͻ,ʵ,Ͽͻʹ?,ǽͻϵ(CRM,Customer Relationship Management)ϵͳ,Ϣ,ǿԿͻⲢΪͻṩλͻϵ(CRM)ʹȽϢʵʵ,ͻϵͻϵʱ,ضرʱ,Dzᱣչϵṩ
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txt 客户关系管理:先进企业打造核心竞争力的利器
客户关系管理:先进企业打造核心竞争力的利器
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txt 客户关系管理的未来
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txt 客户关系管理研究(下)
客户关系管理研究(下)
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txt 客户关系管理怎样做才能经济有效
客户关系管理怎样做才能经济有效近日在给驰集团做管理培训时,被问及:公司是否应该先花60 万元购买一个小的客户关系管理软件。这个问题在广大中小企业中带有普遍性,下面结合本人的实践谈几点想法。 一、什么是
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txt 客户关系管理战略博弈
客户关系管理战略博弈CRM 产生的背景 CRM 是客户关系管理(CustomerRelationManagement)的简称缩写。随着市场经济的深入发展,企业对市场和客户的依赖已经逐步提高到几乎企业生
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