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pdf 航空公司客户关系管理模式研究
航空公司在实施客户关系管理战略的时候，迫切需要重新认识自己的客户，将服务产品有针对性地提供给不同的客户群，以实现客户资产价值最大化。同时，航空公司也需要一套客户关系管理的模式，来指导企业在不同的业务层
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pdf 大客户关系管理
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pdf 基于SharePoint的客户关系管理系统
基于SharePoint的客户关系管理系统 Customer Relationship Management System Based SharePoint作者姓名：杜国辉 业：计算机应用技术导师姓名
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pdf 房地产企业客户关系管理理论与实证研究
提要信息技术的飞速发展猛烈地冲击着房地产行业，市场竞争日趋激烈。在国内房地产行业开始将注意力集中到CRM 上的时候，红豆置业镇江分公司为了保持与进一步提高核心竞争力，于2 年初走出了实质性的一步，正式
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pdf 服务顾问--客户关系管理
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pdf 客户关系管理在奥迪品牌营销上的应用
内容提要随着市场经济的发展，竞争的日益激烈，市场营销理论也随之发展，从“产品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市场细分”、“4 组合”，而现在“客户”的角色则越来越突显出来了。客户关系管理成为营销者
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pdf 联通公司客户关系管理研究
III内容提要 中国电信改革重组后，电信企业竞争由质量相当的网络资源转移到差异化的服务竞争上来，对电信运营商的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识，提出了严峻的挑战，提高客户满意度和忠诚
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