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pdf 基于平衡计分卡的客户关系管理绩效评价研究
天津大学硕士学位论文基于平衡计分卡的客户关系管理绩效评价研究姓名：李雅菊申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：王媛20090501中文摘要在“以客户为中心＂的管理思想的影响下，客户关系管理逐渐受到
价格： 10.00豆元 大小：2.75M页码：70页时间：2012-11-22浏览：0
pdf 客户关系管理对企业绩效影响的实证研究
客户关系管理对企业绩效影响的实证研究
企业管理的内容包括了企业发展过程的全部工作内容：1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新——项目二次运营——三次更新等周而复始的多个循环。 　　3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。 　　5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。
价格： 10.00豆元 大小：421.74K页码：95页时间：2012-05-05浏览：1
pdf customerrelationshipmanagementandfirmperformance：客户关系管理...
customer relationship management and firm performance：客户关系管理与企业绩效
价格： 10.00豆元 大小：375.17K页码：45页时间：2016-05-09浏览：0
pdf 第三方物流的客户关系管理绩效评价
东华大学硕士学位论文第三方物流的客户关系管理绩效评价申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程20080101摘要摘要随着“客户中心论＂商业新模式的兴起，企业在客户关系管理活动中投入巨大，以期与客户建立起
价格： 10.00豆元 大小：4.07M页码：95页时间：2010-05-25浏览：0
pdf 客户关系管理能力对企业经营绩效提升的研究
北京交通大学硕士学位论文客户关系管理能力对企业经营绩效提升的研究姓名：吴建军申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：杜佳20080501中文摘要摘要：随着全球经济一体化进程加快和网络经济的出现，企业
价格： 19.80豆元 大小：2.76M页码：67页时间：2010-08-24浏览：0
pdf 客户关系管理能力对企业经营绩效提升的研究
北京交通大学硕士学位论文客户关系管理能力对企业经营绩效提升的研究姓名：吴建军申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：杜佳20080501中文摘要摘要：随着全球经济一体化进程加快和网络经济的出现，企业
价格： 5.00豆元 大小：2.64M页码：65页时间：2010-10-30浏览：0
pdf 500强高绩效大客户销售与客户关系管理训练
500强高绩效大客户销售与客户关系管理训练
价格： 5.00豆元 大小：13.67M页码：90页时间：2011-05-05浏览：2
pdf 500强高绩效大客户销售与客户关系管理训练
1500--500500--5002商业策略客户体验 营销策略广告/公关视觉识别产品/服务关系管理员工职业化销售过程 体验341.2.3.56---7精准化营销时代8———9VI P1%15%8
价格： 6.00豆元 大小：1.72M页码：90页时间：2010-07-20浏览：0
pdf 企业绩效管理；高绩效企业；客户关系管理
企业绩效管理；高绩效企业；客户关系管理建立在希柏系统(SiebelSystem)上的电子客户关系管理系统(eCRM)，帮助富士通西门子计算机公司实现其与客户、合作伙伴之间所有互动的价值最大化，从而提高
价格： 3.99豆元 大小：352.51K页码：2页时间：2009-01-23浏览：0
pdf 酒店的客户关系管理研究
本文是关于酒店的客户关系管理研究的硕士研究生论文。
本文分析了我国酒店客户关系的现状，根据创建酒店crm的关洛模型，提出了建立与CRM相适应的企业文化、实施的流程的方法。
本文论述清晰，无论对理论研究还是实际应用均具有较高的参考价值。
价格： 10.00豆元 大小：2.92M页码：73页时间：2010-06-04浏览：0

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