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CRM 客户关系管理
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设计（论文）题目CRM客户关系管理系统设计（论文）题目来源 自选课题设计（论文）题目类型 软件开发类 起止时间 2009.12.1—2010.5.19设计（论文）依据及研究意义：随着经济全球化的发展，
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CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书• 教材：《客户关系管理》 汤兵勇王素芬等 高等教育出版社• 参考书：《客户关系管理——理论与实践》邵兵
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CRM: Customer Relationship Management 客户关系管理
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