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pdf 房地产企业客户关系管理理论与实证研究
提要信息技术的飞速发展猛烈地冲击着房地产行业，市场竞争日趋激烈。在国内房地产行业开始将注意力集中到CRM 上的时候，红豆置业镇江分公司为了保持与进一步提高核心竞争力，于2 年初走出了实质性的一步，正式
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pdf 服务顾问--客户关系管理
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pdf 客户关系管理在奥迪品牌营销上的应用
内容提要随着市场经济的发展，竞争的日益激烈，市场营销理论也随之发展，从“产品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市场细分”、“4 组合”，而现在“客户”的角色则越来越突显出来了。客户关系管理成为营销者
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pdf 联通公司客户关系管理研究
III内容提要 中国电信改革重组后，电信企业竞争由质量相当的网络资源转移到差异化的服务竞争上来，对电信运营商的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识，提出了严峻的挑战，提高客户满意度和忠诚
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pdf 客户关系管理
客户关系管理
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pdf 客户关系管理
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pdf CRM客户关系管理
CRM客户关系管理
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pdf 6客户关系管理
质量经理职业培训课程第六部分顾客关系管理1课程目癿• 了解顾客需求癿来源不差异• 掊握顾客需求信息搜集不评估方法• 掊握将关键顾客需求转化为CTQ癿方法• 掊握QFD癿基本原理不应用场景• 掊握质量屋
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pdf 客户关系管理研究
居然之家贵阳店客户关系管理研究目录摘要............................................................... IABSTRACT .......
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pdf 广州本田特约店客户关系管理指引手册
更稳稳固 广广州州本本田田特特约约销销售售服服务务店店 客客户户关关系系引引导导手手册册 2000 05 第一一版 广州本田汽车有限公司销售部 售后服务科 简介 让我们细致地做一些有关客户的思考。 例
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