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txt 客户关系管理研究(上）
客户关系管理研究(上）（一）：客户关系管理是什么？ 客户关系管理的产生从1999 年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很多软件商（如Oracle、中圣等）推出了以客户关系管理命名的软件
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<浅议CRM实施方法论> 接触过SAP、Oracle 或者Sieble 的系统实施过程，你不得不强烈的感觉到这个系统以及这个系统的背后所体现出来的一股高高在上的理念气势，一份高瞻远瞩的企业战略，一套无
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客户关系管理（CRM）有三层含义：（1）体现为新态企业管理的指导思想和理念； （2）是创新的企业管理模式和运营机制； （3）是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。 其核心
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客户专员工作总结一份由应届毕业生网介绍的客户专员工作总结 1、遵守岗位职责，认真履行本职工作。 我主要的工作就是服务经销商和客户，起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款；然后是按
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房地产客户关系管理第一盘 房地产公司如何经营客户资源 第一节：从历史中获得启示 1、营销竞争阶段，从80 年代初到94 年，改革开放初，这个阶段刚出现开发商，开发商是需要大量资金，在中国开发商没有大量
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客户关系管理实务1、客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。 2、客户关系管理系统分类：运营型CRM 分析型CRM 协作型CRM 客户关系管理的流
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当前，企业买方市场已经形成，消费者需求结构发生了很大的变化，对企业的需求趋于个性化和多样化。但是，许多企业由于产品质量低劣、交付不及时，已严重影响了企业与客户的关系，大大降低了客户满意度。因此，如何维
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客户经理工作总结银行客户经理工作总结 日这一天我成为了XX银行的一名工作人员，XXXX 年毕业，至今参加工作X 年有余，和大多数有志青年一样，带着对未来的美好憧憬步入社会。也和大多数有志青年一样，发现
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