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浅析网络时代的客户关系管理
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随着互联网络的迅猛发展、市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代。产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握客户的需
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客户关系管理在营销管理中的地位研究
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30商业时代 （原名 《商业经济研究》） 2011 客户关系管理在营销管理中的地位研究 对客户关系管理概念内涵的 阐释 （一）客户关系管理的概念 客户关系管理的核心是视客户为经营 重心。客户关系管理（
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客户关系管理第一讲企业运营变革的客户战略
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CustomerRelationship Management Customer Relationship Management Information Technology Information
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数据挖掘在客户关系管理中的应用
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数据挖掘在客户关系管理中的应用议程?客户关系管理?数据挖掘在客户关系管理中的应用 ?SPSS Clementine 针对CRM 的数据挖掘解决方案 SPSS 数据挖掘方案简介 Clementine 中
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卓越的客户关系管理
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卓越的客户关系管理卓越的客户关系管理卓越的客户关系管理
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客户关系管理在企业管理中的作用
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客户关系管理在企业管理中的作用摘要：随着经济全球化的步伐加快，我国的各类企业取得了突破性的发展，在日益激烈的市场竞争中，企业面对着越来越大的压力和竞争力，要想持续的发展下去，就必须及时的调整自己的经营
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劳动法与劳动合同法的区别与关系
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作者：日期：2014-08-07 很多劳动者认为，2008 日起施行的《劳动合同法》已经取代了原先的《劳动法》，是一部新的劳动法，其实不然。《劳动法》至今仍然有效，且在调整劳动关系，保障劳动者合法权益
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电子商务中的客户关系管理研究
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一、CRM概念 客户关系管理(CustomerrelationManagement 以下简称CRM)的概念可以理解为:企业从各种不同的角度来了解及区别客户,组织企业内部经济活动,以开发出满足客户个别需
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浅析企业文化与人力资源管理的关系
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企业管理..2011 NO.06SCIENCE TECHNOLOGYINFORMATION 科技资讯 浅析企业文化与人力资源管理的关系 刘向杰吕钢 (中电投蒙东能源集团公司内蒙古通辽 028000)
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eCRM——网络时代的客户关系管理
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eCRMʱͻϵڲȡͻ,ʵ,Ͽͻʹ?,ǽͻϵ(CRM,Customer Relationship Management)ϵͳ,Ϣ,ǿԿͻⲢΪͻṩλͻϵ(CRM)ʹȽϢʵʵ,ͻϵͻϵʱ,ضرʱ,Dzᱣչϵṩ
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