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顾客
关系
管理
電子商務第十章顧客關係管理2本章架構 本章架構•顧客關係管理的簡介•顧客關係管理的建置•顧客關係管理的影響•結論第十章顧客關係管理 3CRM可替企業帶來的效益 CRM可替企業帶來的效益•像是用IT來蒐
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公共
关系
社交礼仪
公兯兰系社交礼仪公兯兰系社交礼仪社交癿基本原理主要内容主要内容公兯兰系社交公兯兰系礼仪第一节 第一节 社交的基本原理 社交的基本原理一、社交的概念 一、社交的概念社伕交往丌仅是人类癿一种本能,也是社伕
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员工
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处理优化
约放开心态认真学习 快乐学习 慎打手机一、体力型劳动者的管理智慧二、知识型劳动者的管理智慧近期全国总工会下发文件《关亍加强基层工会经费收支管理的通知》有效知识技能 反官僚主义健康劳资关系 把话说透,把
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客户
关系
管理
客户关系管理客户关系管理((CRM CRM))如何看待 如何看待CRM CRM的走向? 的走向?日程 日程如何阐释 如何阐释CRM CRM的本质? 的本质? 如何分析 如何分析CRM CRM的功能?
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证券公司客户
关系
管理研究
复旦大学硕士学位论文证券公司客户关系管理研究姓名:刘铭申请学位级别:硕士专业:国际贸易指导教师:杨永康2002.5.22证券公司客户关系管理研究摘要(近年来随着我国证券市场的逐步完善和发展,证券公司之
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员工
关系
管理制度
员工关系管理制度员工关系管理
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第四方物流企业的客户
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管理研究
重庆邮电大学硕士论文摘要摘要随着信息技术的发展、竞争环境的迅速变化以及经济的全球化,为了满足企业对物流的复杂需求,一种新的物流方式——第四方物流应运而生。第四方物流以其对供应链的管理和资源整合的卓越能
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客户
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一户一户户引子(1) 商的要求日益提高,主要体 在两个方面:一是希望厂商能提供自己 的定制商品或服;二是希望定制的商品 能尽快送达自己的手中。一户一户户: 一个企一个企 一个 的案例我要户10 客户户
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关系
营销
学习内容:•交易观念与关系观念的差异 19• 界定关系的存在的三要素 27-28• 关系顾客、顾客类型、顾客的关系利益、企业的关系利益 28-31• 承诺、信任、吸引 31• 关系营销的战略战术 22
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员工
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管理
员工关系管理的定义&要素现代员工关系管理的几个方面 员工关系管理的最终目的 如何进行员工关系管理 员工关系管理中部门经理与HR的分工 如何获得员工信任和支持 员工激励技巧员工关系管理的定义 广义的概念
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时间:2018-02-09
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