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关系管理教学
资料
-6第六章呼叫中心
情景六结构框架一、呼叫中心与CRM的关系1、客户关系管理的基本要求2、呼叫中心对客户有关系管理系统业务流程的改善二、呼叫中心概述1、呼叫中心的定义2、呼叫中心的基本组成3、呼叫中心的技术结构4、呼叫中
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时间:2017-09-23
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客户
关系管理
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项目九:客户关系管理资料
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客户
关系管理【绝版好
资料
,看到就别错过】
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关系管理复习
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关系管理复习
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工程管理复习资料 管理学 复习资料 管理学原理复习资料 物业管理师复习资料 客户关系管理 客户关系管理系统 客户关系管理软件
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关系管理复习
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关系管理复习
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客户关系管理复习资料管理,复习资料,复习材料,CRM复习
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客户关系管理系统资料系统,材料,资料,管理资料,客户资料,管理系统,客户关系
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关系管理复习
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客户关系管理一、填空题: 1、以美国劳特朋(Lauterbom)为代表的营销专家提出了著名的“4C”理论,“4C”分别指消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟
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页码:5页
时间:2013-01-09
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