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xls 房务部客服主管绩效考核表
姓名:工号:考核指标 权重评 分优秀 良好 及格 不及格 分工作计划达成率25% 10---9 8---7 6---5 4---0费用预算完成率 20% 10---9 8---7 6---5 4---
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xls 客服绩效考核表2
客服绩效考核表2
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xls 400客服绩效考核表
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xls 客服部门工作计划模板(部门)
悦和软件客服部周工作计划模板周工作任务 任务说明 执行人 完成进度 进度说明 外出时间星期一星期二星期三星期四星期五 说明:1.未完成工作请在进度说明表明原因,如移交他人请写明移交对象和遗留事项。2.
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xls 客服岗绩效考核表130314
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xls 8月客服绩效考核表
工厂责任人:第一部分部门工作绩效考核考核指标 考核细则 考评依据(统计) 考核依据 考核结果 备注构件制作与质量 按公司考核标准执行 暂时未发现此类现象。采购物质验收入库按清单验收材料工具设备工具设备
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xls 400客服绩效考核表
被考核人考核期间考核分数等级评估维度 评估指标 所占分值 说明 得分 得分情况说明本职位工作 20岗位工作 5工作能力 15客户满意度 10 必填沟通能力 20业务创新能力 10 必填团队协作 10服
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xls 2010年终绩效考核表模板-客服
浙江正泰资料共享
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xls 移动客服中心各岗位职责汇总.xls
一、岗位标识岗位名称组长 所属部门 电话营销外呼部 直接上级职位系列 职位等级 直接下级工资等级 分析日期二、本职:班会、现场管理、值日安排、督促组员达成各项指标等三、职责与工作任务:分基本工作、核心
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xls 4S市场客服回访专员绩效考核表
市场部客服回访专员绩效考核指标权重指标达成 自评分17%抽查回访对各部门反馈的问题进行监督,问题处理后的次日要电访跟踪,处理结果的满意程度。 536客户关怀 311%信息检核 如在回访中发现客户信息有
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