搜索
我要上传豆丁书房

约有306973篇，以下是第 21 - 30篇
ppt 电脑网路把电脑连结在一起-PPT
把電腦連結在一起明瞭網路的基本組成元件 解釋不同的傳輸方式，包含各種傳輸模式中的的訊號、調變及選擇 分辨不同種類的通訊連結方式及評估所需的通訊協定 所有的處理動作、軟體、硬體，都放在一個中心位置沒有效
价格： 9.97豆元 大小：647.59K页码：58页时间：2017-03-21浏览：0
pdf 共现分析於创意管理之应用
共现分析於创意管理之应用分析,创意,管理,共现和,共现分析,分析於,分析与,创意管理,共现分析与,与管理
价格： 11.00豆元 大小：853.59K页码：15页时间：2018-07-24浏览：1
pdf 企业应用网际网路对人力资源管理活动之影响
企业应用网际网路对人力资源管理活动之影响企业应用网际网路对人力资源管理活动之影响企业应用网际网路对人力资源管理活动之影响
价格： 10.00豆元 大小：6.0M页码：47页时间：2011-10-05浏览：0
pdf 一点资讯品牌形象广告设计平面影片动画网路环境媒体技术类
傳播／行銷目的：主）把一點資訊的品牌搞大一點：提升品牌認知，傳達一點資訊私人定制的用戶價值 一點資訊以全球首創的“興趣引擎”技術為核心，獲得20多項國際專利；在宇宙中心五道口和科技中心矽谷均有辦公場地
价格： 10.00豆元 大小：264.43K页码：2页时间：2017-10-19浏览：0
pdf 汽车客户关系管理（AutoCRM）的关键理论及应用研究
本论文以提高汽车企业客户关系管理的水平为目的，以汽车客户关系管理的
关键理论和客户关系管理在汽车企业中的实际应用为主要研究对象。根据CRM
领域的相关成果，论文采用定性和定量相结合的研究方法，从汽车客户关系管理
的基础理论入手，运用客户价值模型和客户忠诚驱动模型分析其主要理论，并结
合汽车客户关系管理的应用实际，建立了汽车客户满意度的熵权值多级模糊综合
评判体系的数学模型和A-uto～CRM系统的应用体系模型。
论文着重分析CRM中的客户价值理论和客户满意、客户忠诚理论；结合我
国汽车行业的实际情况和汽车企业客户关系管理中存在的主要问题，对我国
Auto—CRM的应用体系进行系统的分析，为Auto．CRM的实践应用提供理论支持
和实践方法。
论文的主要内容包括以下方面：
首先，论文介绍了客户关系管理的理论背景，由于客户资源是企业获胜最重
要的资源之一，CRM成为企业管理新的时代内容和决定性的因素。通过分析CRM
深刻内涵，结合CRM的理论与应用发展现状和我国汽车企业的实际情况，指出
CRM中存在的主要问题和汽车行业实施CRM应用的必要性。
接着，论文提出了CRM研究的理论基础和客户理论的主要研究内容，客户
分类的科学方法和客户分类管理。从根本的客户理论入手来分析CRM中的2个
关键理论：客户价值理论和客户满意、忠诚理论。客户价值理主要分析客户价值
的演进过程，客户价值的表现和性质，建立客户价值的时段计算模型；客户让渡
价值理论主要分析其基本内涵和决定因素。在此基础上提出客户价值的发现流
程，建立客户价值的管理模型，并对客户价值的管理策略方法进行探讨。通过分
析客户满意的影响因素，结合汽车客户的具体特点，建立客户满意的影响因素与
服务质量差距模型和汽车客户满意度评价体系，并进一步分析客户忠诚的价值评
价、驱动模式和培育机理。
最后，论文分析了CRM在汽车企业中的应用，对ALuto—CRM应用体系进
行设计，建立Auto--CRM的系统模型，划分出汽车客户关系管理的功能模块，
并对Auto--CRM系统的销售管理子系统、市场管理予系统、支持和服务管理子
系统、数据库及支撑平台子系统进行分析，提出了汽车客户关系管理的实现方法。
关键词：客户关系管理，客户价值，客户满意，客户忠诚，应用体系
价格： 4.00豆元 大小：2.59M页码：82页时间：2010-07-18浏览：1
pdf 客户关系管理理论及应用研究
分类号～一ＵＤＣ作者姓名指导教师密级学位论文客户关系管理理论及应用研究申请学位级别：学科专业名称：论文提交日期：学位授予日期：评阅人：英伟冷克平硕士学科类别： 管理学企业管理２００６年２月２２日论文答
价格： 6.98豆元 大小：2.02M页码：67页时间：2011-06-09浏览：0
doc 模糊聚类在旅行社客户管理中的应用.doc
模糊聚类在旅行社客户管理中的应用特征码[标签:特征码] 要：在旅游市场竞争激烈的环境下，做好客户管理细分，寻找自己的优质客户对旅行社而言尤为重要。由于游客本身的复杂性和多元性，旅行社客户管理系统需要引
价格： 10.00豆元 大小：27.5K页码：2页时间：2019-01-14浏览：0
doc 模糊聚类在客户关系管理中的应用
模糊聚类在客户关系管理中的应用第12卷第10期软件导刊Vol1>. 12No. 10 2013年10 月Software Guide Oct. 2013 模糊聚类在害户关系管理中的应用傅明潘世英2(1
价格： 10.00豆元 大小：128.5K页码：7页时间：2017-05-17浏览：0
pdf 改进模糊聚类算法在客户关系管理软件中的应用
152无线互联科技技术应用改进模糊聚类算法在客户关系管理软件中的应用李克威(天津职业大学网络中心，天津 300402）摘 要：本文考虑到现有CRM的局限性，引入了模糊数学相关算法，给数据对象的隶属度加
价格： 10.00豆元 大小：2.05M页码：3页时间：2016-06-01浏览：0
ppt 生产类现场管理理论及实务
生产类现场管理理论及实务
价格： 10.00豆元 大小：640.5K页码：63页时间：2017-08-14浏览：0

向豆丁求助：有没有应用类神经网路及模糊理论於布料电脑动画之模拟?

加入企业工具会员
  • 阅读无广告
  • 免费文档下载
  • 可复制文本
  • 邮件提醒
  • 专属客服
  • 更多9项特权
立即开通，赠下载券