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8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护企业整体办公形象。 20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度,对待客人委托的事项应周到机敏处理,不得草率、怠慢对方或敷衍
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doc [精]旅行社计调部工作说明书
旅行社计调部工作说明书职位名称:计调员 所属部门:计调部 直接上级:计调部经理 本职工作:公司旅游团队的计调工作 岗位核心:对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 质量控制即在细心周到地
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doc 转顾客满意度与员工满意度的辩证关系
顾客满意度与员工满意度的辩证关系关怀客户和关怀员工已经成为企业管理中最重要的工作之一。现在许多企业都建立了以人为本的管理战略,同时也进行了员工满意度和客户满意度的测评工作。然而,许多国内企业却并没有考
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