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怎样提高员工满意度， 增强企业凝聚力
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顾客负面情绪对企业员工满意度的影响研究——以顾客负面情绪来源、企...
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顾客负面情绪对企业员工满意度的影响研究——以顾客负面情绪来源、企业对员工支持度为调节变量 暨南大学硕士学位论文顾客负面情绪对企业员工满意度的影响研究 中文摘要 服务具有不可分离性的特点,即服务人员向顾
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富士康员工满意度的讨论
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客户关系管理作业_联想集团客户满意分析
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以一家企业为例讲述客户满意战略的实施Lenovo联想第二小组2010年4月14日目录TOC "_Toc259397373"1、Lenovo联想 "_Toc259397374"2、企业定位 "_Toc2
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工作满意度的构成因素及测量方法_何振
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2006年12 月第20 卷第12 理EastChina Economic Management Dec. 2006Vol.20, No. 12[ 收稿日期] 2006 28[作者简介] 四川成都人,
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员工满意度量表.doc
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员工满意度量表.doc员工满意度量表.doc员工满意度量表.doc
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提升酒店餐饮业顾客满意度的人力资源管理措施探讨
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员工发展机制员工培养是一个长期人力资本投资过程。现实中员工发展机制不健全,培训不受重视,大多数员工只接受过基本的实务培训,少有机会接受系统全面的培训。想获得更好发展空间的员工必然会选择流动,员工流动率
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第八讲_客户的满意__--《客户关系管理》ppt讲义
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第八讲第八讲 客户的 客户的满意 满意山东大学 山东大学高层管理培训中心 高层管理培训中心马炎超老师 马炎超老师1 1、客户满意的概念 2、客户满意的意义 3、客户满意度的衡量 4、影响客户满意的因素
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企业文化与员工满意度的研究——以陕西移动有限公司为例
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大学毕业论文企业文化与员工满意度的研究 ——以陕西移动有限公司为例 学生姓名： 工作单位：陕西移动有限公司 指导老师： 完成时间： 开题报告一、选题理由和价值 企业的发展须面向市场、面向顾客，以顾客满
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提升员工满意度的策略
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也许，你会有这样的疑问：员工的需求到底能不能被满足？怎么样才能满足？如何界定满意的标准？美国著名的莱特森咨询公司告诉我们，这些都不应该成为问题，而且一点都不难办到。只要我们的企业能根据自身的特点，认清
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